
DIRETÓRIO DE SERVIÇOS
(A-Z)
A
-
AEROPORTO DE FARO
O Aeroporto de Faro fica a 30 km (40 minutos) de Olhos de Água – Albufeira. -
ALUGUER DE AUTOMÓVEIS
Para informações e reservas, por favor, contate a Receção ( 100). -
AMENITIES
Para tornar a sua estadia mais confortável, no seu quarto encontrará amenities para cuidados de higiene e bem-estar. Por favor, contate a Receção (100), caso necessite de algum amenitie extra. -
ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO
Não são permitidos animais de estimação, exceto cães de assistência. -
AVARIAS
Caso verifique qualquer avaria ou anomalia no seu apartamento, por favor contacte a Receção ( 100).
B
-
BABYSITTING
Se necessitar do serviço de babysitting por favor contacte a Receção ( 100) com 48 horas de antecedência. Serviço externo, com custo extra, sujeito a disponibilidade. -
BAGAGEM
O Hotel dispõe de um local seguro para o armazenamento de bagagem para hóspedes que já tenham feito o check-out ou ainda não tenham efetuado o check-in. Por favor contate a Receção ( 100). Poderá também confirmar o peso da sua bagagem na balança existente junto da Receção (custo extra). -
BAR PISCINA
O hotel dispõe de serviço de bar de piscina com bebidas e snacks. Clique aqui para consultar os menus e horários. -
BAR FALÉSIA
O hotel dispõe de serviço de bar com bebidas, snacks e animação noturna. Clique aqui para consultar os menus e horários.. -
BERÇO
Se necessitar de um berço, por favor contacte a Receção ( 100). Serviço gratuito. -
BICICLETAS
Para informações e aluguer de bicicletas, contate a Receção ( 100). Serviço sujeito a disponibilidade e com custo extra.
C
-
CAMPO MULTIDESPORTIVO
Disponível para futebol, basquetebol e voleibol. Caso pretenda aceder, por favor contate a Receção (100). Acesso sujeito a disponibilidade. -
CARTÕES DE CRÉDITO/DÉBITO
Verifique com a Receção que tipo de cartões de crédito são aceites no nosso Hotel. -
CHECK-IN
A partir das 16:00. -
CHECK-OUT
Até às 11:00. As chaves dos quartos são pessoais e válidas até às 12:00 do dia previsto de saída. Caso pretenda sair mais tarde ou prolongar a sua estadia, por favor contate a Receção para verificar disponibilidade. ( 100). -
COFRES
Todos os quartos/suites dispõem de cofres de utilização gratuita. O Hotel não se responsabiliza pelo desaparecimento de valores deixados nos quartos ou noutro local do Hotel. -
CORREIO
Poderá entregar todo o seu correio selado na Receção. Se tiver um envio urgente a fazer ou necessitar de qualquer outra informação, por favor, contacte a Receção ( 100). -
CRIANÇAS
As crianças devem estar sempre acompanhadas por um adulto. O Hotel não se responsabiliza por qualquer dano ou acidente no empreendimento ou durante alguma atividade.
D
-
DESPERTAR
Para o serviço de despertar, por favor contacte a Receção ( 100).
E
-
ELETRICIDADE
Os quartos estão equipados com corrente de 220v. Mediante disponibilidade, poderá obter adaptadores contactando a Receção (100). -
ELEVADORES
Crianças de até 10 anos deverão estar acompanhadas por um adulto. O hotel não se responsabiliza por acidentes que envolvam crianças não acompanhadas por um responsável. -
EMERGÊNCIA
Em caso de emergência, ligue para o número nacional 112. Para contactar do telefone do apartamento marque 0112. Para contactar de outro telefone marque 112. -
ESTACIONAMENTO
O Hotel dispõe de estacionamento privado (mediante disponibilidade). Solicite o acesso na Receção. O Hotel não se responsabiliza, nem poderá ser responsabilizado, por danos nos veículos ou por perdas de objetos e valores deixados no seu interior -
EXCURSÕES TURÍSTICAS
Para informações e reservas, por favor contacte e reserve na Receção ( 100).
F
-
FARMÁCIA
Contate a Receção (100) caso necessite de informação sobre a farmácia de serviço mais próxima. -
FEIRAS E MERCADOS
Para mais informações, por favor contacte a Receção ( 100). -
FOGO E INCÊNDIO
Todos os quartos estão equipados com detetores de incêndio de alta sensibilidade. O sistema de alarme será ativado em caso de excesso de fumo no quarto. Aconselhamo-lo a ler as instruções de segurança afixadas na porta do quarto. Em caso de incêndio/emergência não utilize os elevadores. -
FOTOCÓPIAS, DIGITALIZAÇÕES E IMPRESSÕES
Dispomos de serviço de fotocópias, digitalizações e impressões:
- Fotocopias e digitalizações: custo 0,20€/unidade
- Impressão gratuita de talões de embarque, vouchers e bilhetes (válido para uma impressão por cliente)
G
-
GINÁSIO
• O Ginásio está localizado no Bloco 4. Para utilizar, por favor, dirija-se à receção. Acesso gratuito.( 100).
I
-
INGRESSOS PARA PARQUES AQUÁTICOS
Para informações e reservas, por favor contacte e reserve na Receção ( 100). -
INTERNET
Dispomos Wi-Fi gratuito em toda a Unidade. Rede: 3HB Falesia | Password: 3hbhotels
L
-
LAVANDARIA
Serviço diário à exceção de sábados, domingos e feriados (custo extra). Serviço expresso: Por favor entregue o respetivo impresso e saco na Receção até às 11:00 (custo extra). -
LIVRO DE RECLAMAÇÕES
O Hotel dispõe de Livro de Reclamações em papel ou em formato digital.
M
-
MÉDICO
Caso necessite de assistência médica no Hotel, por favor contacte a Receção ( 100). -
MENSAGENS
O Hotel dispõe de serviço de mensagens. Por favor contacte a Receção (100) para mais informação. -
MUDANÇA DE TOALHAS
A mudança de toalhas é realizada pelo menos 2 vezes por semana. Caso necessite de uma troca extra, por favor contacte a Receção (100). Somos um Hotel amigo do ambiente, pelo que apelamos ao uso consciencioso da água e troca de toalhas. -
MUDANÇA DE ROUPA DE CAMA
A mudança de roupa de cama é realizada pelo menos 2 vezes por semana. Caso necessite de uma troca extra, por favor contacte a Receção (100). Somos um Hotel amigo do ambiente, pelo que apelamos ao uso consciencioso da água e troca de roupa de cama.
N
-
NÃO PERMITIDOS
Animais de estimação, realização de churrascos, festas e dispor toalhas e outras peças de roupas nas varandas dos quartos.
P
-
PARQUE INFANTIL
Horário: 10:00 -20:00.
Para crianças dos 4 anos aos 14 amos.
Consulte as regras no placard informativo. -
PEQUENO-ALMOÇO
Pequeno-almoço buffet e à carta todos os dias entre as 7:30 e as 11:00, servido no restaurante The View. Clique aqui para mais informação. -
PERDIDOS E ACHADOS
No caso de ter encontrado ou perdido algum artigo dentro do Hotel, por favor contacte a Receção ( 100). -
PISCINAS (exterior)
Horário: 09:00 – 19:00. Consulte as regras no placard informativo.
As crianças deverão estar sempre acompanhadas por um adulto. O Hotel não se responsabiliza por qualquer acidente causado por negligência. Por favor respeite as normas de utilização afixadas junto à piscina.
Não é permitida a utilização das toalhas dos quartos na piscina ou fora do Hotel. Existem toalhas próprias na Receção do spa que serão disponibilizadas gratuitamente.
Por favor não utilize toalhas ou objetos pessoais para reservar espreguiçadeiras e chapéus-de-sol. Nesta situação, todos os objetos serão retirados e entregues na Receção.
Não são permitidas comidas na zona da piscina. -
POLÍTICA DE CONVIDADOS
Uso exclusivo dos hóspedes, visitas não permitidas. -
PRIMEIROS SOCORROS
Por favor contacte a Receção ( 100).
Q
-
QUARTOS
Para sua comodidade todos os quartos estão equipados com TV LCD, minibar, secador de cabelo, cofre, máquina de café, chaleira elétrica, Ar Condicionado e acesso Wi--Fi gratuito.
R
-
RECEÇÃO
Serviço de receção disponível 24 horas por dia com atendimento em vários idiomas. Para qualquer informação ligue ( 100). -
RESERVAS
Para informações e reservas, por favor, contacte-nos através dos meios que temos disponíveis: (+351) 289 003 003 | [email protected]| www.3hb.com -
RESTAURANTE FALÉSIA
Localizado no bloco 6. Clique aqui para ver o menu e horário de funcionamento. -
RESTAURANTE THE VIEW
Localizado no Bloco 2. Clique aqui para ver o menu e horário de funcionamento.
S
-
SERVIÇO DE LIMPEZA
A limpeza dos quartos é feita diariamente. Ao sair do seu quarto poderá ativar o sinal de limpeza. Para tal carregue no display que encontra próximo da porta do quarto. Se, por algum motivo, a limpeza do seu quarto não tiver sido feita até às 17:00, por favor contate a Receção (100).
T
-
TÁXI E/OU TRANSPORTE PARA AEROPORTO
Caso pretenda chamar um táxi, por favor entre em contacto com a Receção (100). Serviço disponibilizado por entidade externa com custo extra. -
TELEFONE
Para ligar de um quarto para outro quarto marque (2) seguido do número do quarto. Para efetuar chamadas para o exterior e obter informação sobre o custo das chamadas, por favor contate a Receção ( 100). -
TELEVISÃO
Dispomos de serviço de televisão por cabo e por satélite. Caso necessite de alguma informação, por favor contate a Receção (100).
U
-
UTENSÍLIOS DE COZINHA
Consulte no apartamento o inventário de material.
IVA INCLUÍDO À TAXA LEGAR EM VIGOR
FBR – Explorações Hoteleiras Unipessoal Lda
Quinta do Milharó, Olhos de Água, 8200-609 Albufeira